Conditions générales de vente
Vendeur : Nexus Studios, Rue de Morat 7a, 2502 Biel/Bienne (canton de Berne), Suisse. ALPMAP est une marque de Nexus Studios, fondée par Ryan et Nathan Calvani. Ces conditions s'appliquent à toute commande passée via alpmap.ch. Version du 29 août 2026.
Une pièce ALPMAP est un relief du terrain imprimé en 3D, calculé à partir de la zone géographique que tu as cadrée toi-même dans le configurateur. Chaque pièce est fabriquée à la commande et n'existe pas en stock. Elle est conçue et imprimée en Suisse, dans le canton de Berne. Les altitudes proviennent de jeux de données publics : la précision est d'environ 25 à 30 mètres au sol, ce qui exclut les détails plus fins qu'un bâtiment ou un chemin.
Les prix sont en francs suisses, port pour la Suisse inclus. Ils partent de 29 CHF (10 cm), 39 CHF (15 cm) et 59 CHF (17 cm) pour les sommets du catalogue, déjà cadrés. Une zone cadrée sur mesure par le client ajoute 20 CHF, soit 49, 59 et 79 CHF. Ce sont des prix FIXES : aucun supplément n'est ajouté selon la zone choisie, quelle que soit la quantité de matière consommée. Le montant affiché dans le configurateur est celui qui fait foi. Nexus Studios n'est pas assujettie à la TVA : aucune taxe sur la valeur ajoutée n'est facturée ni récupérable sur ces montants.
Le paiement se fait en ligne, par carte, via Stripe. Le bouton « Commander cette pièce » enregistre ta configuration puis t'amène à la caisse sécurisée : ALPMAP ne voit ni ne conserve ton numéro de carte. La commande devient ferme au moment où le paiement est accepté, et tu reçois alors un numéro de commande. Si tu quittes la caisse avant de payer, ta configuration reste enregistrée mais rien n'est prélevé : écris-nous avec ton numéro et nous te renvoyons un lien de paiement.
Le délai indicatif est de 5 à 8 jours ouvrés à compter de la confirmation, hors périodes de forte demande. Les pièces sont imprimées puis expédiées depuis Biel/Bienne, canton de Berne. La livraison est proposée en Suisse. Pour une destination hors de Suisse, écris-nous : nous étudions au cas par cas. Les délais sont indicatifs et un dépassement raisonnable n'ouvre pas droit à indemnité.
Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation général pour les achats en ligne. Chaque pièce étant fabriquée sur mesure d'après la zone que tu as choisie, elle ne peut être ni reprise ni revendue : les retours pour simple changement d'avis ne sont donc pas acceptés. Cela ne limite en rien tes droits en cas de défaut.
Vérifie la pièce à réception. En cas de casse pendant le transport ou de défaut d'impression, signale-le dans les 14 jours à contact@alpmap.ch avec une photo : nous réimprimons la pièce à nos frais ou te remboursons. Les variations légères de teinte entre lots de filament, et l'écart entre l'aperçu 3D à l'écran et l'objet réel, ne constituent pas un défaut.
Les pièces sont vendues comme objets décoratifs. Elles ne constituent pas un instrument de navigation ni un document topographique officiel, et ne doivent pas être utilisées à cette fin.
Droit suisse. For à Bienne (canton de Berne), sous réserve des fors impératifs prévus par la loi.